Что нужно было решить
Убрать ручную переписку и звонки из оформления заезда, не допускать конфликтов по слотам и технике и дать клиенту прозрачный путь от выбора услуги до готовой брони.
Все кейсы
web-сервис / онлайн-бронирование
Бронирование без звонка: от выбора формата до подтверждённого заезда.
Отдельный web-сервис ведёт клиента через маршрут, дату, время, состав и контакты, удерживает технику на время оформления и передаёт команде уже структурированную бронь.
Контур решения
Маршрут
Дата
Время
Состав
Контакты
Проверка
Что сделали
Пошаговый bookingШесть последовательных шагов: маршрут, дата, время, состав, контакты и финальная проверка.
Доступность и слотыПоказываются только доступные даты и заезды для выбранного формата; количество техники контролируется системой.
HOLDПосле выбора состава техника временно закрепляется за клиентом, чтобы два человека не оформляли один и тот же ресурс одновременно.
Контакты и согласияИмя, телефон, e-mail, предпочтительный канал связи, комментарий и обязательные юридические согласия собираются в одном шаге.
Оплата как режимПлатёжный контур можно включать и отключать. На текущей публичной конфигурации бронь подтверждается с оплатой на месте.
Админка и check-inБронирования, расписание и клиентские данные работают в административной части; QR можно использовать для поиска брони и отметки прибытия.
Что работает в итоге
Клиент сам собирает заезд и получает подтверждение, а сотрудники работают уже с готовой структурированной бронью. Логика сайта и операционная логика бронирования разделены, поэтому обе части можно развивать независимо.
Можно открыть и проверить
Проект не нарисован для портфолио — он работает в реальном бизнесе. Открыть booking.okolopark.ru
внутри продукта
Что происходит внутри booking-сценария
Не форма заявки, а отдельный продукт с состояниями, ресурсами и операционной логикой.
Маршрут и дата
Выбор начинается с конкретного формата. После него календарь показывает только доступные даты.
Свободное время
Пользователь выбирает открытый заезд, а не отправляет пожелание администратору в свободной форме.
Состав заказа
Количество картов влияет на доступность и итоговую стоимость. Система считает заказ в момент выбора.
HOLD на 10 минут
Техника временно закрепляется на время заполнения контактов и проверки брони.
Контакты и связь
Можно указать несколько удобных каналов связи и оставить комментарий к бронированию.
Операционная часть
Администратор получает бронь в рабочую систему, управляет расписанием и может провести check-in.
Реальные интерфейсы.
Используем настоящие материалы и рабочие экраны проекта, а не декоративные mockup.
